Descripción del puesto

Actualmente estamos buscando un/una Analista Investigador – Hub de App de Transporte

🎯Objetivo

Extracción y análisis de datos operacionales, asegurando cumplimiento normativo y aportando información estratégica para la prevención de fraudes, seguridad de la plataforma y cumplimiento regulatorio en LATAM.

📊Responsabilidades Principales

• Investigación y análisis de casos/Incidentes: recopilación de información, elaboración de estadísticas y derivación de casos a los departamentos correspondientes

• Casos de alto impacto / On Demand: identificación de variables críticas en Excel y generación de reportes ejecutivos.

• Análisis de fraudes: colaboración con otros equipos para detectar patrones y elaborar informes de fraude.

• Gestión de dashboards: actualización y mantenimiento de tableros de control para seguimiento de indicadores clave.

• Procesos investigativos: levantamiento y rediseño de procesos, preparación de informes y políticas investigativas.

• Coordinación externa: interacción con autoridades judiciales y policiales para casos críticos.

• Cobertura regional: análisis de casos en toda LATAM.

• Disponibilidad operativa: atención de urgencias fuera de horario regular cuando sea necesario.

📍 Modalidad de Trabajo: Hibrido - Las Condes

Requisitos

• Formación en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil, Administración o áreas afines.

• Deseable experiencia en investigación de fraude.

• Manejo avanzado de Excel y SQL.

• Inglés escrito (nivel intermedio-avanzado).

• Perfil autónomo, con capacidad de autogestión y proactividad.

• Atención al detalle y orientación a resultados.